貨架的布置，是營(yíng)業(yè)廳布置的主要內(nèi)容，由貨架構(gòu)織成的通道，決定著顧客的流向，不論采用垂直交叉、斜線交叉、輻射式、自由流通式或直接式等布置方法，都應(yīng)為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的變更而保留一定的靈活余地，以便隨需要調(diào)整貨架布置的形式。所以現(xiàn)代綜合商場(chǎng)的各種貨架都采用組合的形式，只有一些專營(yíng)店才少量采用固定的形式。

貨架之間的距離應(yīng)保證客流的通暢，小型商店迎著店門貼墻設(shè)置貨架是不成問題的，大型食品店、百貨店、服裝店等，就要根據(jù)商店的規(guī)模形成的人流量、經(jīng)營(yíng)品種的體積來測(cè)算出合理的距離，一般說主通道應(yīng)在1．6～4．5米之間，次通道也不得小于1．2—2米之間。商品的特殊性主要還表現(xiàn)在是否能堆放、懸掛、豎放、橫放、散裝等，有些商品對(duì)溫度、光線較敏感，要用玻璃冷藏架，有些珍貴商品對(duì)貨架的安全措施還有特殊的要求，一些可供顧客直接接觸的商品，在設(shè)計(jì)上更要為顧客提供足夠的方便。傳統(tǒng)中藥店的抽屜式貨架，文物店的博古式貨架，書店的平臺(tái)式貨架，水果店的箱式貨架，服裝店的吊桿式貨架，都是根據(jù)各自經(jīng)營(yíng)品種的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)的。
最后顧客得到了滿意的商品，店家得到了利潤(rùn)，皆大歡喜。